Informations pratiques

Infos touristiques

Pour toute information touristique et pratique, l’office Nationale du Tourisme se trouve à Ambatomena, au-dessus de l’Ambassade de France et est ouvert du lundi au vendredi (8h30 à 12h – 14h à 17h) et l’association des guides composée d’une cinquantaine de guides propose la visite des sites, monuments et tous les recoins de la ville. Les mêmes services sont aussi offerts par La Maison du Tourisme.

L'Association Nationale pour la Gestion des Aires Protégées, plus connu sous le sigle ANGAP a changé de nom et devient Madagascar National Park (MNP) mais se trouve toujours au même adresse à Ambatobe, non loin du Lycée Français qui se trouve à moins d’une dizaine de kilomètres au nord du centre ville en prenant la Rn3 (Tana –Anjozorobe). Le MNP, une ONG d’appui s’occupe de l’animation et de la gestion du réseau national des Parcs et Réserves de Madagascar.

Compagnies aériennes :

Air Madagascar : Siège sur l’Avenue de l’Indépendance, ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 17h et le samedi de 8h à 12h. 30% de moins sur les vols intérieurs si ayant voyagé à bord d’un vol long courrier de la compagnie.

Air France :Siège à Ankorondrano – Tour Zital, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30et le samedi de 9h à 12h. Qualité de service irréprochable.

Corsairfly :Siège Antsahavola, non loin de l’Ambassade de France d’Ambatomena, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 et le samedi de 8h30 à 12h.

Air Mauritius, Air Austral, Air Link et Kenya Airways : Même siège à Antsahavola, près de l’Ambassade de Suisse

Interair :Siège à l’Hôtel Carlton à Anosy.

Horaires pratiques :

Administration étatique : Lundi au vendredi, 09h à 17h (heures continues) mais il vaut mieux venir dans la matinée entre 9h30 à 11h.

Administration (Banques ou autres privées) : Lundi à vendredi, 09h à 17h.

Commerce : 09h à 18h avec une pause de 12hà 14h, sauf les grands magasins.

Représentations officielles :

Ambassade de France et Consulat de France : Même adresse à Ambatomena. Pour toute difficulté financière, perte de passeport, problème de santé, litige,judiciaire, …, contacter le Consulat qui est ouvert du Lundi au Vendredi et de 7h30 à 11h30.

Consulat honoraire de Belgique : Behoririka, ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 11h30 et de 14h30 à 17h30.

Ambassade de Suisse : Antsahavola – Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30

Consulat de Canada : Ivandry, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (heures continues)

Ambassade de Maurice : Anjahana Tsimbazaza

Communications

Postes : Pour la Ville Haute, il y a la Poste Centrale d’Antaninarenina, près de l’Hôtel Colbert et ouvert de 7h30 à 16h les jours ouvrables et de 8h à 11h30 le samedi. Pour la Ville Basse, il existe deux bureaux : celui d’Analakely (8h à 17h30 les jours ouvrables avec service internet et une permanence le week end) et celui de Soanierana (8h à 17h30 les jours ouvrables). Ces bureaux vendent des timbres postaux et fiscaux, des cartes téléphoniques, …

Téléphone : Les cartes téléphoniques sont en vente partout, dans les boutiques, kiosques, et bureaux de poste. La deuxième option est d’acheter un pack prépayé mobile, entre 20 à 30 000 ariary (10 à 12 euros), et on a un téléphone portable bas de gamme, numéro, et un crédit pour appel. Il ne reste qu’à acheter des recharges conséquentes pour les appels internationaux (30 000 ariary de crédit peuvent suffire pour 10à 15 mn d’appel). Ou emmener votre téléphone mobile (standard sinon à décoder à Analakely et acheter une puce). Il y a trois opérateurs de téléphonie mobile à Madagascar : Orange Madagascar qui est la filiale de France Télécom, Zaïnet Telma de Télécom Malagasy. L’autre option est de se servir des téléphones communautaires appelés « Taxiphone », facilement reconnaissable avec les parasols, qui se trouvent partout dans la ville (0,12 euros la minute pour un appel national). Certains cybercafés proposent des services d’appels longue distance via internet, pratiques et moins chers. Le numéro de renseignement est le même qu’en France : 12 mais obtenu seulement à partir d’un téléphone fixe.

Internet : Tous les grands hôtel sont leur propre cyber, et la Poste Malagasy aussi s’est mis à l’ère numérique avec les « cyberpaositra ». Sinon, les cybercafés sont partout dans la ville, certains vendent en même temps du matériel informatique. En principe, ces cybercafés s’ouvrent du lundi au samedi, de 8h à 19, voire un peu plus tard. Ceux de la Ville Haute s’ouvrent 7j jours sur 7. A part l’internet, ces cybercafés offrent, en général, d’autres services (photocopie, scanner, vente de recharges téléphoniques,…).

Argent et Banques

Argent : La monnaie nationale encours est l’Ariary et l’affichage se fait, soit Ariary, ou Ar ou MGA. 1 euros vaut à peu près 2 400 à 2 800 ariary. Les gens ont, malgré le changement de monnaie, gardé l’habitude de parler en Fmg (Francs malgache) qui est l’équivalent d’un ariary multiplié par 5 (en général), c’est-à-dire, 1 Ar vaut 5 fmg. Il faut faire donc attention à l’amalgame et toujours demander si le prix est en ariary ou en fmg car un achat peut coûter le quintuple !!! En principe, les commerçants n’ont plus le droit d’afficher le prix en Fmg.

Banques : Le secteur a été libéralisé et il y a 7 banques commerciales à Madagascar :

BFV-Société Générale : Siège à Antaninarenina (4, Rue Général Rabehevitra –Tél : 020 22 206 91). Ses 17 agences en tout dans la capitale et presque toutes sont munies d’un Distributeur Automatique de Billets(Dab) : Antaninarenina, Tsaralalàna, Behoririka, Ampefiloha, 67ha ImmeubleNy Havana, Tanjombato Bâtiment Ikopa Center et Ankorondrano Immeuble Fitaratra.

BMOI(Banque Malgache de l’Océan Indien) : Siège sur la Place de l’Indépendance Antaninarenina (Tél : 020 22 346 09). Cette banque est une filiale de la BNP Paribas avec une seule agence à Tana.

BOA Madagascar (Banque of Africa) : Siège sur la Place de l’Indépendance Antaninarenina (Tél: 020 22 202 51). Agences dans la capitale :Andravoahangy, Andrefan’Ambohijanahary, Ankazomanga, Ankorondrano, Galaxy Andraharo, Ivandry, Ivato Aéroport, Mahazo, Soarano, Talatamaty, et Tanjombato.

BNI-Crédit Agricole : Siège au 74,Rue du 26 Juin 1960 Analakely. Agences : Analakely, Andravoahangy

SBM Madagascar (State Bank of Mauritius): Siège à Antsahavola (Tél: 020 22 266 07)

UCB (Union Commercial Bank): Siège à Antsahavola (Tél: 020 22 272 62) – Agence au Zoom Ankorondrano

BICM (Banque Internationale Chine Madagascar) : Siège à Andraharo(Tél : 020 22 565 68) – Agence à Isoraka

La BFV Société Générale et la BNI Crédit Agricole travaillent avec Western Union pour le transfert d’argent. Les banques s’ouvrent de 8h à 15h30 (heures continues).

Santé

Si on vient de l’hémisphère nord, il y a plus de chance de tomber malade. Pour les cas sérieux, le rapatriement sur la Réunion est indiqué, plus proche et plus sûr, sinon on peut se soigner sur place ou recourir au service du centre médico-social de l’Ambassade de France situé dans la Ville Haute.

Pharmacies : Ouvertes de 8h à 18h avec une pause de déjeuner entre 12h à 14h durant les jours ouvrables et samedi matin de8h à 12h, sauf pour les pharmacies de garde, qui changent toutes les semaines et qui s’ouvrent 24h/24. La ville est doté de nombreuses pharmacies :  4 à Analakely dont 3 sur l’Avenue de l’Indépendance et le dernier à côté du magasin Shoprite, 2 à Antaninarenina dont l’un est situé à côté de l’Hôtel Colbert, à Tsaralalàna, à Ankorahotra, Ambanidia, 2 du côté d’Andravoahangy, à Manjakaray, à Amboditsiry et plusieurs dans la partie nord (Analamahitsy, Ivandry, et Alarobia) et dans les quartiers des 67 ha, … Les grands centres commerçiaux possèdent aussi des pharmacies : Zoom Ankorondrano ou Tana Water Front Ambodivona.

Pour les périphéries, les pharmacies sont ouvertes 7jours/7 et 24h/24 comme la Pharmacie d’Ambohibao (Route de l’Aéroport d’Ivato) ou la Pharmacie d’Anosizato (juste après le pont d’Anosizato en prenant la RN1). Attention à la pharmacie en plein air d’Ambohipo car les médicaments vendus sont issus de la contrebande ou des vols.

Urgences : Tous les hôpitaux et centres médicaux possèdent un service d’urgence dont Espace Médical (associé à SOS Médecins France – 020 22 625 66) à Antsakaviro, Medical Plus (03311 613 05), CDU (020 22 235 54), la Clinique des Sœurs Franciscaines à Ankadifotsy, le Centre hospitalier de Soavinandriana.

Radiographies : CDT (020 22 307 60)

Analyses et analyses d’urgence : Espace médical à Antsakaviro, Institut Pasteur à Avarodoha qui a le meilleur laboratoire de la capitale et ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de14h à 17h.

Visite à domicile : Presque tous les centres médicaux.

Se déplacer à Tana

De l’aéroport d’Ivato pour le centre ville (15 km), il faut impérativement prendre un taxi : ceux agréés attendent à l’aéroport mais chers, sinon s’organiser et demander à l’Hôtel ou à une connaissance de vous en envoyer un.

Pour le déplacement dans le centre ville, on fonctionne par nom de quartiers que par nom de rues et il y a trois options :

A pied :

C’est mieux et cela fera de la ballade. Antananarivo est une petite ville même si les collines et le relief font croire le contraire.

 

En taxi :

C’est mieux indiqué et plus sécurisé. La course vaut 4 000 ariary mais une course est relative à Madagascar. Les taxis sont de couleur beige avec lanterne et les chauffeurs de taxis ne fonctionnent pas par nom de rue mais par quartier. Il faut savoir marchander. A éviter pendant les heures de pointe, il vaut mieux aller à pied.

 

En taxibe :

C’est le transport en commun de Madagascar et disponible de 05h à 20h tous les jours. Véhicules non confortables, les lignes sont confuses et il faut demander au receveur si le taxibe passe par l’endroit où on veut aller. En principe, le tarif est de 300ariary pour les taxibe qui desservent et passent par le centre ville. Attention aux pickpockets.

 

Avions

Outre les compagnies aériennes qui nous avons déjà cité sous ce sous-thème, il existe quelques sociétés qui offrent les services relatifs au transport aérien :

STA Aviation Madagascar propose tous types de vols, voyages d’affaires, vols privés, évacuation sanitaire, sans escale sur l’ensemble de l’Océan Indien.

Agence Internationale de Déménagement et Transit pour le transport et le transit de toutes marchandises

Malagasy Airlines, tous types de vols

…

Pour les lignes intérieures, tous les vols sont assurés uniquement par Air Madagascar.

Voitures

Plusieurs agences de location de voitures sont répertoriées  dont la plupart avec chauffeur. Les moins chers sont évidemment les particuliers d’autant qu’on peut trouver de vieilles voitures (2CV, 4L, …) quine sont pas de la même couleur que les taxis de Tana (beige crème). Dès l’arrivée à l’aéroport d’Ivato, ou par l’intermédiaire des connaissances, on peut s’offrir un retour en arrière de 30 ans pour pas cher, et le moteur et la carrosserie tiennent la route sans pourtant rouler à vive allure.